▲ 사진@채선당홈피화면

[푸른한국닷컴 김준일 기자]22일 채선당은 17일 발생한 천안 가맹점 임산부 손님 폭행 사건에 대해 보도자료를 통해 “천안 채선당의 종업원이 임산부의 복부를 발로 찼다는 손님의 주장은 사실무근”이라고 입장을 밝혔다.

채선당에 따르면 ‘물리적인 시비가 있었던 것은 사실이다“며 그러나 채선당은 "이번 사태는 손님이 종업원을 비하하는 발언과 도를 넘은 행위가 발단이 됐다"고 경위설명을 했다.

이어 “점주가 싸움을 방치했다는 주장도 사실과 다르다”며 “종업원의 벨을 눌러 불러달라는 요구에 손님이 ‘그럼 내가 힘들게 앉았다가 다시 일어나서 벨을 계속 눌러야겠어? 서비스가 엉망이네’라며 욕설을 했다”며 “결국 말싸움이 벌어져 주변에서 말렸지만 손님은 계속 험한 말을 했다”고 설명했다.

채선당은 "본 건은 경찰조사가 진행중이다. 객관적이고 정확한 전말은 경찰조사에서 명확하게 밝혀질 것"이라는 전제와 함께 "그 동안 CCTV와 관련자들의 진술을 토대로 조사한 바에 따르면 이번 건은 그 동안 알려진 사실과는 많은 차이가 있었다"고 반박했다.

채선당은 ‘임산부의 배를 걷어찼다’는 피해자의 주장에 대해 “서로 싸우는 상황에 대해서 CCTV를 확인했지만 임산부인 손님의 배를 종업원이 발로 가격한 적이 없었다”며 “오히려 손님이 종업원의 머리채를 먼저 잡고 발로 종업원의 배를 찼다”고 반박했다.

채선당은 “사건 경위야 어찌되었던 고객서비스를 최우선으로 생각해야 하는 채선당에서 이런 불미스런 사건이 발생한 것에 대해서 진심으로 송구스럽게 생각한다”며 “하지만 사실과 다른 주장으로 인해 매도당하는 현재의 상황은 채선당 식구들로서 너무나 마음이 아프다”고 덧붙였다
 

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김준일 기자  news1@bluekoreadot.com

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