상단여백
HOME 선진 경제
신세계면세점 갑질의혹,영세업자는 숨소리도 못내고 울고 있다.
전영준 | 승인 2020.10.19 20:15
신세계백화점 야경.사진@신세계백화점홍페이지캡처
㈜신세계디에프(이하 신세계면세점)의 갑질 횡포로 영세업자가 한 숨만 내쉬고 속으로 울어야 하는 상황이 계속되고 있다.
 
[전영준 푸른한국닷컴 대표기자] 지난 9월초 본지는 ‘인천공항 제2청사 면세점 사인공사’를 한 A 업체로부터 신세계면세점의 갑질 횡포 때문에 A 업체가 경영상 어려움을 겪고 있다는 제보를 받았다.
 
이에 본지는 9월9일 사실확인을 위해 신세계면세점 담당자에게 전화를 걸었다. 담당자는 “ 하청과 재하청업체의 관계”라며 신세계면세점의 갑질 의혹을 부인했다.그러면서 “ 합리적으로 해결되도록 노력하겠다”는 답변을 받았다.
 
본지는 이 사건의 결과가 궁금해 A 업체에게 전화를 해 해결여부를 물었다. 하지만 "신세계면세점의 고압적 태도는 여전하다며 해결이 되지 않고 있다"는 답변을 들었다.
 
A 업체는 2017년 10월 신세계면세점 하청업체인 B 업체와 ‘인천공항 제2청사 면세점 사인(간판)공사’ 2건 합계 174,900,000원의 물품공급계약을 맺고 2017년 10월 20일 ~2018년 1월 31일 까지 공사를 진행했다.
 
공사 종료 후 A 업체는 SGI서울보증을 통해 이행(하자)보증보허증권을 2건 17,490,000원의 가입금액으로 2018년 2월 1일~ 2020년 3월 30일 기간동안 B 업체를 피보험자로 가입하였다.
 
그 후 A 업체는 2020년 2월 14일 2년이 지난 시점에서 B 업체로부터 점등불량의 하자보수에 대한 협조 공문을 받았다. 이에 A 업체는 2차례에 걸쳐 함께 인천공항 제2청사에 방문하여 실사하였다.
 
B 업체 측은 A 업체에게 신세계면세점 담당자로부터 “신세계면세점 임원이 사인물의 부분적인 점등약화로 신세계 면세점의 위상이 실추되니 속히 조치하라는 지시를 받았다” 며 하자보수 요청을 하게 되었다고 전했다.
 
하지만 실사결과 A 업체는“ 시공이나 제품의 불량이 아닌 장기간 사용에 따른 노후로서 하자보수에 응 할 수 없다”고 답변했다.
 
이에 B 업체는 SGI서울보증을 통해 25,750,000원의 공사 견적서를 제출하고 가입금에 대한 구상권을 청구했다.
 
A 업체는 “LED램프의 수명이 5만 시간에 달하므로 당연히 보수해야 한다고 주장하지만 그들이 말하는 LED램프의 수명은 말 그대로 램프가 아예 작동하지 않는 시점을 말하고 있다”고 강변했다.
 
또한 “ 현재 신세계면세점 사인의 상태는 점등이 되지 않는 것이 아니라 다소 부분적인 밝기의 차이가 나고 있는 상황이다.”라고 주장하고 있다.
 
자료출처@A제보업체,IEEE/OSA JOURNAL OF DISPLAY TECHNOLOGY,VOL. 1, NO. 1, SEPTEMBER 2005 167 Life of LED-Based White Light Sources - Nadarajah Narendran and Yimin Gu.
이어 IEEE에 실린 논문의 데이터를 인용해 “ LED램프는 온도에 민감하게 반응하여 발광온도에 따라 그 총광속(밝기)이 현저히 저하될 수 있으며, 신세계면세점 사인의 제작 사양인 ‘에폭시(수지) 채널’의 경우 두꺼운 에폭시(수지)층이 램프를 감싸고 있는 형태로 램프의 발광온도가 다른 환경에 비해 훨씬 더 높아진다.”고 밝혔다.
 
따라서 A 업체는 인천공항 제2여객청사의 오픈일인 2018년 1월 18일부터 하자보수를 요청해온 2020년 2월 14일까지의 사용시간이18,192시간 이라고 보면, 총광속이 70%이하로 떨어지는 것은 당연한 소모에 의한 현상이므로 하자보수를 이행할 의무가 없다는 것이다.
 
한편 사인 전문 제작사인 한 업체는 “이러한 하자보수 요구는 본적이 없다 당연히 에폭시(수지) 채널의 경우 신규제작을 해야 하기 때문에 비용을 들여 발주한다. 대기업의 악의적인 갑질같다”는 의견을 보였다.
 
한 LED 전문가는 “하자보수이행기간이 도래하자 신세계면세점 측에서 하청업체인 B 업체를 압박해 갑의입장을 이용하여 악의적인 하자보수신청을 한 것 같다”고 평했다.
 
사실 신세계면세점의 하청업체인 B 업체는 신세계면세점의 요구가 납득할 수 없지만 다른 공사건과 맞물려 어쩔 수 없이 A 업체를 압박할 수밖에 없는 상황이 된 것이다.
 
과거로부터 대기업의 중소기업 및 영세업체에 대한 갑질 횡포는 저승사자도 치를 떨 정도로 유명하다.
 
납품을 미끼로 온 재산을 투자해 개발한 중소기업의 기술 탈취 및 특허 도용,단가 후려치기,물량 밀어내기,판촉 비용 떠 넘기기,A 업체 경우와 같은 비합리적 강압적 하자보수요청 등이 대표적이다.
 
한편 A 업체는 경기침체로 인해 일을 수주 하지 못해 회사가 어려운 상황에서 엎친데 덮친격 신세계면세점의 비상식적 하자보수요구로 인해 회사경영이 더 곤경에 빠져들고 있다.


푸른한국닷컴, BLUKOREADOT

전영준  dugsum@nate.com

<저작권자 © 푸른한국닷컴, 무단 전재 및 재배포 금지>

전영준의 다른기사 보기
icon최근 이슈기사
승희 법적대응, 학교 선배지만 탱크의 악의적 괴롭힘 더 이상 못 참아승희 법적대응, 학교 선배지만 탱크의 악의적 괴롭힘 더 이상 못 참아
권민아 폭로, 권민아 폭로, "최고의 가해자는 지민, 성폭행 가해자는 유명인 아냐 일진 중 유명했을 뿐“
애국가 부르는 박영선·오세훈애국가 부르는 박영선·오세훈
KB국민은행, 부동산 정보 플랫폼 ‘리브부동산’ 출시KB국민은행, 부동산 정보 플랫폼 ‘리브부동산’ 출시
icon가장 많이 본 기사
기사 댓글 0
첫번째 댓글을 남겨주세요.
여백
여백
여백
신문사소개기사제보광고문의불편신고개인정보취급방침청소년보호정책이메일무단수집거부
서울시 성북구 동소문동 2가 247 3층  |  TEL : 02-734-4530(代)  |  FAX : 02-734-8530  |  긴급연락처: 010-2755-6850
제호 : 푸른한국닷컴  |  등록번호 : 서울특별시 아 01298  |  창간일 : 2010. 07. 20  |  발행·편집인·청소년보호책임자 : 전영준  |  마케팅이사 : 김혁(010-3928-6913)
Copyright © 2010-2021 푸른한국닷컴. All rights reserved. mail to dugsum@nate.com.
Back to Top