▲ 'SKT 서비스 장애 요금 감액 및 보상 대상자 조회' 화면

[유성남 기자=푸른한국닷컴]SK텔레콤은 25일 오후6시부터 통신장애 사고와 관련해 보상 절차의 일환으로 피해 고객들이 보상 금액을 간편히 확인할 수 있는 ‘서비스 장애 요금감액 및 보상 대상자 조회’ 사이트(https://cs.sktelecom.com)를 오픈했다.

해당 사이트에서 ‘조회하기’ 버튼을 누르고 이름, 법정 생년월일, 이동전화번호를 입력한 뒤 개인정보 활용에 동의하고 ‘확인’을 누르면 보상 금액이 나온다.

SKT 보상금 조회는 SK텔레콤 고객센터(1599-0011, 114)나 지점, 대리점에서도 조회 가능한 것으로 밝혀졌다.

SK텔레콤은 직접적인 장애를 겪은 고객 외에도 전체 이동전화 고객에 대해 일괄적으로 월정요금(기본료 또는 월정액)의 1일분 요금을 감액 조치할 예정이라고 밝힌 바 있다.

한편, SK텔레콤은 보상액은 별도의 신청 없이도 4월 통신요금 청구서에서 보상 금액을 감액 처리할 예정이다.

푸른한국닷컴, BLUKOREADOT

유성남 기자  news3@bluekoreadot.com

<저작권자 © 푸른한국닷컴, 무단 전재 및 재배포 금지>